اتصل بنا
يسعدنا دائماً التواصل معك.
سواء كنت بحاجة إلى مساعدة في Ballwhizz، أو ترغب في الإبلاغ عن مشكلة، أو مشاركة ملاحظاتك واقتراحاتك، أو مناقشة فرصة شراكة، فإن فريقنا جاهز لمساعدتك.
دعم المستخدمين
للاستفسارات المتعلقة بحسابك، أو التوقعات، أو Trivia، أو Cardz، أو الكوينز، أو الجواهر، أو الصناديق، أو عمليات الشراء، أو المشاكل التقنية، أو أي استفسارات عامة تتعلق بالدعم، يمكنك التواصل معنا عبر قناة الدعم الرسمية.
• الدعم: [email protected]
• الاستفسارات العامة: [email protected]
الأعمال والشراكات
للاستفسارات المتعلقة بالرعاية، أو الشراكات التجارية، أو الفرص الإعلامية، أو التعاون، أو أي استفسارات تجارية أخرى:
• الشراكات: [email protected]
الخصوصية وطلبات الحساب
لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، أو الخصوصية، أو حذف الحساب، يرجى التواصل مع فريق الدعم وتوضيح طلبك بشكل واضح.
• البريد الإلكتروني: [email protected]
عند التواصل معنا
يرجى تزويدنا بالمعلومات الكافية لفهم طلبك والتحقق منه.
في حال وجود مشكلة تقنية أو مشكلة متعلقة بعملية شراء، يرجى ذكر نوع الجهاز، وإصدار التطبيق إن أمكن، مع وصف مختصر لما حدث. يرجى عدم إرسال كلمات المرور أو أي معلومات حساسة خاصة بتسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني.
وقت الاستجابة
نسعى إلى مراجعة الاستفسارات والرد عليها في أسرع وقت ممكن. وقد يختلف وقت الاستجابة حسب طبيعة الطلب وعدد الاستفسارات التي نتلقاها.